Service & Leistungen
Folgend eine Aufstellung von Services und Leistungen je Kundenprofil. Grundsätzlich stehen natürlich alle Leistungen für alle Kunden zur Verfügung. Die folgende Übersicht bildet einige typische Szenarien je Typ des Kunden (Agentur oder Unternehmen) und Website ab.
Für Agenturen
Sie haben keine entsprechenden Ressourcen mehr frei, unzufrieden über das bisherige "Subunternehmen" oder die ausführenden Dienstleister?
Ich habe fundierte und umfangreiche Erfahrungen mit der Einarbeitung in und Übernahme von Websites basierend auf TYPO3 und Wordpress.
Die Pflege und Anpassung von individuellen bestehenden und entwickelten TYPO3-Extensions und -Anwendungen ist natürlich ebenfalls möglich, auch wenn diese eventuell nicht immer nach "Standard" programmiert oder "älter" sind. Gerne und vor allem auch im Team über entsprechende Versionierung. Falls gewünscht, werden natürlich hinsichtlich Frontend Abwärtskompatibilitäten zu älteren Systemen und Browsern beibehalten.
Updates und Upgrades gehören zu meinem Tagesgeschäft, auch von sehr alten Versionen auf aktuellere, egal ob hinsichtlich CMS, verwendeter Frameworks, Schnittstellen oder PHP an sich.
Wenn gewünscht, übernehme ich die komplette Umsetzung und nachträgliche Pflege der Website Ihres Kunden basierend auf dem CMS TYPO3 (auch gerne Wordpress).
So kann ich unter anderem nötige Anpassungen der Server-Einstellungen vornehmen oder entsprechend an den Dienstleister kommunizieren, die Installation von TYPO3, Erstellung und Implementierung der entsprechenden (in der Regel von Ihnen gelieferten) Vorlagen, Anpassung von Standard- und Drittanbieter-TYPO3-Extensions, sowie die Entwicklung von eigenen TYPO3-Extensions durchführen.
Auch das Backend von TYPO3 wird hinsichtlich "Usability" von mir standardmäßig für die Zwecke des Kunden angepasst, reduziert oder erweitert (inklusive Benutzerverwaltung).
In der Regel arbeite, kommuniziere und agiere ich hier im Hintergrund, das bedeutet, von meiner Seite aus gibt es standardmäßig keinen direkten Kontakt zu Ihrem Kunden, falls nicht von Ihnen ausdrücklich gewünscht oder benötigt. Die Kommunikation erfolgt also in diesem Fall nur über Ihre Projektleiterin/Ihren Projektleiter.
Entwicklung von neuen Anwendungen und/oder Funktionen für die bestehende TYPO3-Website Ihres Kunden, die in das bestehende Layout, Design und Benutzerkonzept der Kunden-Website integriert werden und entsprechend anpassbar sind.
Auf Wunsch wird die TYPO3-Extension auch entsprechend ausführlich im Code kommentiert und eine entsprechende Dokumentation vor allem hinsichtlich und mit Schwerpunkt auf die Bedienung durch Autoren im Backend erstellt. Die Erstellung der Extension folgt in der Regel unter Einhaltung der "TYPO3 Coding Guidelines und Best practices".
Standardmäßig erfolgt die Bereitstellung und Pflege der Extension über ein Versionierungssystem (zum Beispiel "GIT") und/oder ein privates "Composer-Repository", alternativ aber auch gerne als Archiv-Datei (ZIP, GZIP) oder Installationspaket für die direkte Installation über das TYPO3-Backend.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, für Tests und eine detaillierte und finale Schätzung des Aufwands wird in der Regel eine Kopie der Website (inkl. Datenbank-Backup) oder ein entsprechender Zugriff/Login (per FTP/SSH/Backend) zur Website für den Download der Website und die Erstellung einer lokalen Testumgebung benötigt.
Wenn gewünscht und nötig, erfolgt die Entwicklung und das gesamte Deployment Ihrer Website und Anwendungen in Abstimmung mit Ihren internen Entwicklern oder Dienstleistern.
Je nach Anforderung kann ich auch entsprechende Systeme und Anwendungen für die Versionierung der Anwendungen und hinsichtlich Abstimmungen bereitstellen.
Auf Wunsch kommuniziere ich auch gerne direkt und transparent mit Ihrem Kunden vor allem hinsichtlich technischer Aspekte und vom Kunden gewünschter Anpassungen und Weiterentwicklungen von Anwendungen der Website.
Hierbei werden die von Ihnen oder dem Kunden bevorzugten Ticket- und Projekt-Anwendungen (zum Beispiel "Trello", "JIRA") und Kommunikations-Wege (zum Beispiel Teams,
Ich erstelle gerne unabhängige und beratende Einschätzungen bezüglich zu erwartender Aufwände und benötigter Anwendungen für Ihr Kunden-Projekt, alternativ zu Ihrem bisherigen und beauftragten Dienstleister.
Vergütung als Freelancer
Standardmäßig werden die Aufwände je Stunde (kleinste Einheit sind 15 Minuten) abgerechnet und in der Regel einmal pro Monat in Rechnung gestellt.
Je nach Projekt gibt es auch die Möglichkeiten die Aufwände nach Festpreis und/oder in Teilen nach vereinbarten Fertigstellungsterminen abzurechnen.
Alternative Anstellungsverhältnisse
Des Weiteren stehe ich auch für entsprechende vertraglich vereinbarte Fest- oder Teilzeit-Beschäftigungs- und Anstellungs-Verhältnisse zur Verfügung. Wenn gewünscht arbeite ich (je nach Entfernung zwar nur begrenzt möglich) natürlich und auch gerne bei Ihnen direkt vor Ort, die Hauptarbeitszeit findet aber hauptsächlich vor allem "Remote" bzw. im "Home-Office" statt.
Für Unternehmen
Häufiges und typisches Szenario, Ihre Website auf Basis von TYPO3 oder Wordpress wurde erstellt von einer größeren Agentur. Die Kosten, Antwortzeiten, Dauer der Fehlerbehebungen und für Anpassungen sind Ihnen zu hoch oder zu lang, die Agentur löst sich auf oder Ihr Projekt wurde "zu klein" für die Agentur oder eine weitere Pflege durch den bestehenden Dienstleister ist nicht mehr möglich.
Ich biete vor allem hinsichtlich Pflege, Wartung und Anpassungen Ihrer Website überschaubare, langfristige und zeitnahe Lösungen und eventuelle Alternativen.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, für Tests und eine detaillierte und finale Schätzung des Aufwands wird in der Regel eine Kopie der Website (inkl. Datenbank-Backup) oder ein entsprechender Zugriff/Login (per FTP/SSH/Backend) zur Website für den Download der Website und die Erstellung einer lokalen Testumgebung benötigt.
Das Design/Layout/Screendesign/Webdesign Ihrer Website wurde "Inhouse" (von Ihnen), von einer anderen Agentur oder Designer/in entworfen? Hinsichtlich der technischen Umsetzung sind aber bei Ihnen oder dem/der Dienstleister/in keine Ressourcen oder entsprechende Expertise vorhanden? Dann helfe ich natürlich gerne und umfänglich.
Bei bereits bestehenden Lösungen und Systemen auf Basis von PHP, TYPO3 und Wordpress passe ich das entsprechende Layout Ihrer Website anhand Ihrer Vorgaben an.
Auf Wunsch biete ich gerne die ganze Palette der Entwicklung Ihrer Website, vom Entwurf des Screendesign bis zur technischen Umsetzung basierend auf TYPO3 oder Wordpress.
Je nach Projekt-Größe (Anzahl von Seiten, benötigter Anwendungen und Formulare) berate ich Sie hinsichtlich technischer Vorausetzungen und Möglichkeiten (CMS, Server, Hosting, etc.) und helfe Ihnen bei der Umsetzung.
Vor allem hinsichtlich TYPO3 wird hier auch im Backend auf "Usability" geachtet und das Backend entsprechend für Ihre Zwecke angepasst, reduziert oder erweitert.
Individualisierte und eigene Anwendungen werden standardmäßig so entwickelt, damit sie auch über das Backend für die Autoren anpassbar sind. Die Entwicklung von eigenen Extensions/Erweiterungen erfolgt nach den TYPO3-Standards und können entsprechend auch von anderen Dienstleistern und Entwicklern "weiterentwickelt" werden.
Das typische Szenario basiert hier auf einer nur sehr kleinen Anzahl von (statischen oder dynamischen) Seiten, die nur selten inhaltlich aktualisiert werden müssen.
Alternativ zu einem CMS biete ich Alternativen zur Pflege und Aktualisierung der Inhalte zum Beispiel über den Upload von Dateien im Format Text, Word, Excel, CSV und anderer Dateiformate je Seite.
Oder Sie benötigen spezielle Anwendungen, wie zum Beispiel ein Forum oder Umfragesystem basierend auf PHP. Hier stehe ich gerne zur Verfügung bei Installation, Setup und gewünschten Anpassungen der Anwendungen.
Auch wenn ich letztendlich nicht mit der direkten Umsetzung und Betreuung einer Website oder Anwendung beauftragt werde, stehe ihnen natürlich gerne hinsichtlich technischer Umsetzungsmöglichkeiten, Design und zu erwartender Aufwände immer gerne beratend zur Seite.
Ich helfe ihnen soweit möglich bezüglich der Auswahl und Suche von entsprechenden Anbietern und der Beurteilung von Angeboten für Ihr Projekt.
Verfügbarkeit und Support
Falls Sie garantierte und zugesicherte Zeiten und Verfügbarkeit hinsichtlich Support und Rückmeldungen benötigen, ist dies je nach Aufwand über einen entsprechenden Service-Vertrag und eventuell nur mit zusätzlichem Personal für Ihre Website möglich. Je nach Vereinbarung ist dies mit entsprechend fixen Kosten je Monat/Zeitraum für die Bereitstellung und erhöhten Kommunikationsaufwänden verbunden und möglich.
Vor allem im Notfall (Website "down", Ausnahmefehler, Funktionsstörungen) oder bei dringend benötigter Rückmeldung versuche ich in der Regel zeitnah und möglichst schnell zu reagieren. In solchen Fällen empfehle ich vor allem die direkte und telefonische Kontaktaufnahme, eine Rückmeldung über alle anderen Kommunikationswege erfolgt unter Umständen und je nach Auslastung mit Verzögerungen.